EgoX — Documentos Legais

Política de Privacidade

Atualizado em: março de 2026

1. Responsável pelo Tratamento

EgoX é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Para questões relacionadas com privacidade, contacte-nos através do email: privacy@egox.app

2. Dados que Coletamos

Coletamos: nome, endereço de e-mail, informações de conta (idioma, função), dados de progresso na jornada RNG, histórico de conversas com o AI Coach (sem dados identificáveis), informações de pagamento processadas pelo Stripe (não armazenamos números de cartão), identificador Discord (se conectado).

3. Finalidade e Base Legal (RGPD)

Tratamos os seus dados para: (a) execução do contrato — fornecimento da plataforma EgoX; (b) interesse legítimo — segurança e prevenção de fraude; (c) consentimento — comunicações de marketing (pode retirar a qualquer momento); (d) obrigação legal — cumprimento de requisitos fiscais e regulatórios.

4. Partilha de Dados

Partilhamos dados apenas com: Supabase (autenticação e base de dados, servidores na UE), Stripe (pagamentos, certificado PCI-DSS), ConvertKit (email marketing, apenas com consentimento), Discord (integração opcional), Upstash (cache Redis, UE). Não vendemos dados a terceiros.

5. Transferências Internacionais

Os seus dados são armazenados em servidores na União Europeia (AWS eu-west-1, Irlanda). Onde aplicável, utilizamos cláusulas contratuais padrão da UE para transferências internacionais.

6. Retenção de Dados

Mantemos os seus dados enquanto a sua conta estiver ativa. Após eliminação da conta, os dados são removidos no prazo de 30 dias, exceto onde exigido por lei (ex: registos fiscais por 7 anos).

7. Os Seus Direitos (RGPD/LGPD)

Tem direito a: acesso aos seus dados, retificação de dados incorretos, eliminação ("direito ao esquecimento"), portabilidade dos dados (export em JSON), oposição ao tratamento, retirada de consentimento. Para exercer estes direitos, aceda às Definições da sua conta ou contacte privacy@egox.app.

8. Cookies

Utilizamos cookies estritamente necessários (sessão, segurança) e, com o seu consentimento, cookies analíticos. Consulte a nossa Política de Cookies para mais detalhes.

9. Menores

A plataforma EgoX não é destinada a menores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores.

10. Contacto e Reclamações

Para questões de privacidade: privacy@egox.app. Tem também o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de proteção de dados do seu país (em Portugal: CNPD — www.cnpd.pt).

Termos de Uso →

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